Tác giả phần mềm CCTTHC Đà lap dat camera Nẵng: “Tôi không đơn độc”

Lê Xuân Phúc, tác giả phần mềm CCTTHC TP Đà Nẵng. Ảnh VGP/Phan Trang Lê Xuân Phúc sinh năm 1987, hiện là Phó Trưởng phòng CCHC, Bí thư Chi đoàn Sở Nội vụ TP. Đà Nẵng. Anh là trưởng nhóm tác giả phần mềm CCTTHC đoạt giải Sáng tạo trẻ 2013, được UBND TP. Đà Nẵng chính thức đưa vào sử dụng từ 19/12/2012, lấy tên miền là http://cchc.Danang.Gov.Vn . Báo Điện tử Chính phủ đã có cuộc bàn thảo với anh về những thuận lợi, khó khăn trong quá trình thực hành, cũng như những kết quả phần mềm mang lại trong công tác CCTTHC của TP. Đà Nẵng thời kì qua. Phần mềm CCTTHC có những ưu điểm và tác dụng trội nào đối với công tác hành chính, thưa anh? Phần mềm này là một trong những phương tiện hữu hiệu để theo dõi, đánh giá quá trình triển khai công tác CCTTHC. Đối với cơ quan, phần mềm tương trợ đồ mưu hoạch, báo cáo phục vụ công tác đánh giá, xếp hạng CCHC trực tuyến. Như vậy hà tằn hà tiện được phí in ấn, nhân văn, văn thư, thời gian gửi từ các đơn vị về Sở Nội vụ và các mai mối quận, huyện, sở, ngành và cơ quan Trung ương khác. Bên cạnh đó toàn bộ dữ liệu về CCHC được tích hợp trên phần mềm phục vụ cho công tác quản trị, điều hành. Đối với người dân, phần mềm có chức năng khảo sát mức độ chấp nhận của công dân, tổ chức đối với chất lượng dịch vụ hành chính công. Sờ soạng “gương mặt” củaCác số liệu thống kê của chính phủ cho thấy, Venezuela là một trong số những quốc gia ở Nam Mỹ có tỉ lệ tội phạm cao nhất, với 16.000 vụ giết người trong năm 2012. Riêng trong quý I năm 2013, có 3.400 vụ giết người ở Venezuela.Các camera an ninh do một công ty Trung Quốc sản xuất được bàn giao cho Venezuela theo một thỏa thuận ký kết giữa Caracas và Bắc Kinh. Cảnh sát có quyền sử dụng hình ảnh lưu lại từ các camera an ninh để tiến hành những   lap dat camera quan sat gia re  chi tiết  cuộc điều tra tội phạm. Mới đây, một băng cướp ở Venezuela tự xưng là “cá cọp” đã dùng súng cướp… tóc phụ nữ. Tại thành phố Maracaibo, miền Tây Bắc Venezuela, thường xuyên xuất hiện những băng cướp kiểu này khiến dư luận vô cùng hoang mang.Q. Thái (Theo Telegraph). Các số liệu thống kê của chính phủ cho thấy, Venezuela là một trong số những quốc gia ở Nam Mỹ có tỉ lệ tội phạm cao nhất, với 16.000 vụ giết người trong năm 2012. Riêng trong quý I năm 2013, có 3.400 vụ giết người ở Venezuela. Các cán bộ, công chức (CBCC) của đô thị đều được tích hợp trên phần mềm. Công dân có thể đánh giá CBCC trên bất cứ một thiết bị di động nào có kết nối Internet. Từ đó, mỗi CBCC tự có tinh thần hơn về nghĩa vụ và thái độ phục vụ vì đã có dụng cụ giám sát chém đẹp. Với chức năng khảo sát mức độ hài lòng của công dân đối với chất lượng giải quyết TTHC, phần mềm có đưa được ra kết quả khảo sát của công dân hay không? Thái độ của công dân đối với việc CCTTHC tại TP. Đà Nẵng như thế nào? Kết quả đánh giá CBCC một cửa trong 10 tháng năm 2013 cho thấy,Tính đến giữa tháng 4-2013, toàn Ngành mới có 13 hệ thống camera giám sát lắp đặt tại các đơn vị: Cục Hải quan Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh, Lào Cai, Tây Ninh, Đồng Nai, Bình Dương, Đà Nẵng. Tuy nhiên, đa số các cục hải quan được trang bị camera mới chỉ có camera quan sát, rất ít đơn vị được trang bị camera nhận dạng.Việc trang bị đồng bộ hệ thống camera quan sát và camera nhận dạng tại cảng nội địa, cửa khẩu sân bay quốc tế, cảng biển, cửa khẩu đường bộ đảm bảo công tác giám sát hải quan 24 giờ/7 ngày; nhận dạng số container, biển kiểm soát ô tô và thời gian vận chuyển ra vào khu vực giám sát hải quan.Phó trưởng Phòng Nguyễn Thị Chung Thủy cho biết thêm, Cục Hải quan Hà Nội quản lý 3 cảng nội địa (ICD): Thụy Vân (Phú Thọ), Gia Thụy, ICD Mỹ Đình và mới chỉ có một ICD có hệ thống camera giám sát do DN lắp đặt. Để đồng bộ việc lắp đặt hệ thống camera giám sát hải quan tại các ICD, đơn vị cũng đang rà soát thực tế địa bàn đề xuất Tổng cục Hải quan trang bị hệ thống camera giám sát. Trong tổng số 9.499 lượt đánh giá có 137 đánh giá từ 1-2 sao (không chấp nhận), chiếm tỉ lệ 1.5%. Những trường hợp này Sở Nội vụ đã kết hợp với các cơ quan, đơn vị nhấc kịp thời để CBCC rút kinh nghiệm. Còn lại, có 4,5% đánh giá mức 3 sao (bình thường) và 94% đánh giá 4-5 sao (tốt). Như vậy nhìn chung, thái độ của công dân đối với việc CCHC của tỉnh thành là khá tốt (trên 90% hài lòng). Bên cạnh đó, để xác định tính xác thực của thông báo đánh giá, chúng tôi cũng phối hợp với Trung tâm giao thiệp CNTT tỉnh thành để xác định danh sách người giải đáp với danh sách khách hàng của các cơ quan, tránh trường hợp CBCC tự đánh giá tốt cho mình. Tuy nhiên, tôi xin nhắc lại, đích quan yếu nhất của phần mềm CCTTHC là tạo kênh giám sát và đề xuất giải pháp để chấn chỉnh và nâng cao tinh thần bổn phận, thái độ, đạo đức công vụ của CBCC, chứ không phải để có được con số ưng hay không hài   lap camera quan sat  xem thêm  lòng. Theo anh, phần mềm này có khả năng được dùng rộng rãi trên toàn quốc không? Nếu có thì có cần cải tiến và đầu tư thêm uổng không? Giao diện phần mềm CCTTHC TP Đà Nẵng Theo tôi phần mềm này tương đốiTại cửa khẩu quốc tế đường bộ số 2 Kim Thành (Lào Cai), Chi cục Hải quan cửa khẩu quốc tế Lào Cai đã triển khai lắp đặt hệ thống camera giám sát hải quan được 80% công việc. Phó Chi cục trưởng Chi cục Hải quan cửa khẩu quốc tế Lào Cai Nguyễn Đức Thu cho biết, do tiến độ thi công cơ   lap dat camera quan sat tai ha noi  click here  sở hạ tầng tại cửa khẩu đường bộ số 2 Kim Thành vẫn đang ở phần hoàn thiện nên việc lắp đặt hệ thống camera giám sát phải tiến hành song song.Theo đại diện Cục Giám sát quản lý về hải quan (Tổng cục Hải quan), đưa hệ thống camera vào hoạt động giám sát hải quan là bước tiến quan trọng trong tiến trình hiện đại hóa hải quan, cảnh báo, ngăn ngừa các hành vi vi phạm quy định về giám sát hải quan. Việc trang bị hệ thống camera có tác dụng răn đe nhằm nâng cao ý thức chấp hành, tính tuân thủ pháp luật của người dân và DN, hỗ trợ công tác giám sát, bao quát khu vực và đặc biệt là giám sát về ban đêm. Bằng việc trang bị hệ thống camera giám sát hải quan sẽ giảm bớt được công chức tuần tra, do việc kiểm tra, giám sát hiện trường thực hiện nhanh chóng và thuận tiện, góp phần nâng cao tinh thần trách nhiệm quản lý, phục vụ DN của Hải quan, giúp lãnh đạo kiểm tra và quản lý công chức ngày một tốt hơn. Đơn giản và việc sử dụng rộng rãi là hoàn toàn có khả năng. Uổng đầu tư và cải tiến phần mềm là không lớn, chỉ cần có hiểu biết về CCHC, có máu nóng là có thể cải tiến được. Tuy nhiên, thách thức khi triển khai phần mềm rộng rãi trong cả nước đó là: nếp vận dụng CNTT trong công tác làm việc của đội ngũ CBCC và các cơ quan đơn vị chưa cao; hạ tầng CNTT chưa đồng đều giữa các tỉnh. Sở dĩ Đà Nẵng khai triển thành công áp dụng phần mềm này là do thị thành được phủ mạng LAN và wifi; các cơ quan, đơn vị được trang bị màn hình cảm ứng nên tiện lợi hơn các tỉnh chưa hoàn thiện về cơ sở hạ tầng CNTT. Nhưng theo tôi, để vận dụng phần mềm này một cách rộng rãi, quan trọng nhất vẫn là sự cộng tác của người dân. Nếu người dân cũng chưa tinh thần được về vai trò và quyền hạn giám sát của mình, thì việc vận dụng phần mềm CCTTHC sẽ gặp nhiều khó khăn. Trong quá sáng tạo và phổ biến phần mềm này, chắc hẳn sẽ có nhiều kỷ niệm khó quên đối với anh và cả nhóm? Khó khăn thì cũng nhiều, nhưng chúng tôi luôn tự nhủ, dù khó mấy cũng phải làm, cũng phải vượt qua, nhất là khi chúng tôi có sự quan tâm, tương trợ của lãnh đạo đô thị, lãnh đạo Sở Nội vụ. Và với tôi, kỷ niệm đáng nhớ nhất chính là sự tập trung lắng nghe và sự nhiệt thành trao đổi, góp ý của các học viên ở những lớp tẩm bổ về kỹ năng khảo sát và kỹ năng khai phá thông báo của phần mềm. Chính sự nhiệt thành của các học viên đã giúp tôi có nhiều động lực hơn trong công việc của mình, vì tôi hiểu, mình không trơ trọi trên con đường mà mình đã chọn. Xin cảm ơn anh! Phan Trang