Chăm nom khách hàng đẳng cấp và khác biệt Trong nhiều năm qua, chương trình "Kết nối dài lâu" của MobiFone đã gây ấn tượng bởi thứ hạng và sự dị biệt. Mới đây, chương trình khuyến mại hè 2013 của MobiFoneTính đến giữa tháng 4-2013, toàn Ngành mới có 13 hệ thống camera giám sát lắp đặt tại các đơn vị: Cục Hải quan Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh, Lào Cai, Tây Ninh, Đồng Nai, Bình Dương, Đà Nẵng. Tuy nhiên, đa số các cục hải quan được trang bị camera mới chỉ có camera quan sát, rất ít đơn vị được trang bị camera nhận dạng.Việc trang bị đồng bộ hệ thống camera quan sát và camera nhận dạng tại cảng nội địa, cửa khẩu sân bay quốc tế, cảng biển, cửa khẩu đường bộ đảm bảo công tác giám sát hải quan 24 giờ/7 ngày; nhận dạng số container, biển kiểm soát ô tô và thời gian vận chuyển ra vào khu vực giám sát hải quan.Phó trưởng Phòng Nguyễn Thị Chung Thủy cho biết thêm, Cục Hải quan Hà Nội quản lý 3 cảng nội địa (ICD): Thụy Vân (Phú Thọ), Gia Thụy, ICD Mỹ Đình và mới chỉ có một ICD có hệ thống camera giám sát do DN lắp đặt. Để đồng bộ việc lắp đặt hệ thống camera giám sát hải quan tại các ICD, đơn vị cũng đang rà soát thực tế địa bàn đề xuất Tổng cục Hải quan trang bị hệ thống camera giám sát. Đích thực để lại nhiều dấu ấn trong lòng các hội viên “Kết nối dài lâu”. Chỉ phải chi trả với mức phí rẻ 1.000.000 đồng/đêm nghỉ (giá bao gồm thuế VAT, phí phục vụ, phòng đôi và ăn sáng), các hội viên xoàn, Vàng, Titan của MobiFone đã hưởng trọn một mùa hè 2013 đầy ấn tượng và vui vẻ. “Trước đây, tôi cứ nghĩ mình sẽ chẳng bao giờ có dịp ngủ đêm trên tàu để ngắm vịnh Hạ Long, nhất là lại trên du thuyền Bhaya vừa đương đại, vừa cổ kính bởi giá tour 2 ngày/1 đêm trên tàu “bèo nhất” cũng ngót nghét mất 6 triệu đồng cho 2 người. May có chương trình khuyến mại hè của MobiFone, tôi được tận hưởng những giây phút lênh đênh trên vịnh biển, thưởng thức tiệc hải sản tươi ngon và thư thái ngủ giữa biển đêm trong căn phòng tiện nghi của “khách sạn” cao cấp - du thuyền Bhaya”, chị Vũ Phương Hoa (Trung Kính, Hà Nội), một viên chức văn phòng đồng thời là khách hàng lâu năm của MobiFone san sẻ. Với chị Hoa, chương trình săn sóc khách hàng đặc biệt của MobiFone vừa qua thực thụ là một “món quà độc” mà nhà mạng đã ưu ái tặng cho chị. Được biết đến là mạng di động chăm chút khách hàng tốt nhất, ngay từ đầu mùa hè 2013, MobiFone đã tổ chức chương trình khuyến mại hè đặc sắc, diễn ra từ ngày 5/6 đến hết ngày 5/9/2013 tại gần 20 khách sạn, khu nghỉ dưỡng, du thuyền đẳng cấp nhất ở khắp 3 miền Bắc, Trung, Nam (có mức tiêu chuẩn 4 sao trở lên). Đây được coi là một chương trình coi ngó khách hàng có quy mô lớn nhất được MobiFone tổ chức hàng năm với mơ ước đem lại những trải nghiệm khích cho các hội viên tại những địa điểm nghỉ dưỡng trải qua, uy tín trên toàn quốc với nhiều ưu đãi hích, quyến rũ. Ngay sau khi chương trình được công bố, nhiều hội viên của MobiFone đã hào hứng dự và kết quả tổng kết chương trình đã có 2.223 lượt khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ - một con số rất đáng kiêu hãnh do sức quyến rũ đặc biệt của chương trình ưu đãi này. Chương trình coi ngó khách hàng của MobiFone càng trở nên suýt nữa hơn bởi nhiều hội viên đã được hưởng mức giá 500.000 đồng/đêm nghỉ khi khách hàng thanh toán bằng thẻ Visa (credit hoặc debit) do TienPhong Bank phát hành. Có thể nói, để giữ chân khách hàng, các doanh nghiệp luôn tìm mọi cách khác nhau đã lôi cuốn người sử dụng, cóXuất phát từ thực tiễn, yêu cầu công tác đảm bảo an ninh chính trị và TTATXH, rút từ kinh nghiệm triển khai dự án xây dựng hệ thống giám sát an ninh công cộng tại TP Hội An, hệ thống giám sát bao gồm 48 camera màu (18 camera quay quét, 30 camera cố định có độ phân giải cao) được triển khai giám sát liên tục 24/24 giờ tại các mục tiêu quan trọng, các nút giao thông chính, cửa ngõ ra vào thành phố, các địa điểm phức tạp về ANTT; cùng 4 hệ thống xử lý vi phạm TTATGT, 5 hệ thống loa điều khiển giao thông, cảnh báo từ xa… Tổng kinh phí đầu tư cho dự án gần 20 tỷ đồng.Việc xây dựng đưa vào sử dụng hệ thống camera giám sát an ninh ở các thành phố: Hội An và Tam Kỳ là một trong những khâu đột phá trong việc ứng dụng khoa học – kỹ thuật vào công tác chỉ huy, điều hành chiến đấu của lực lượng Công an địa phương.Bên cạnh đó, trong lĩnh vực TTATGT, hệ thống camera giám sát phát hiện lỗi vi phạm giao thông vượt đèn đỏ, vi phạm tốc độ của người tham gia giao thông, tự động cập nhật danh sách, in biên bản vi phạm có đầy đủ các thông tin xử phạt như biển số vi phạm, lỗi vi phạm, hình ảnh vi phạm thời gian trước, trong và sau vi phạm, hỗ trợ CSGT xử phạt “nguội”, góp phần nâng cao ý thức chấp hành Luật Giao thông đường bộ cho người dân. Thể bằng hình thức giảm giá trực tiếp sản phẩm hoặc tặng thêm nhiều tiện ích khác cho người tiêu dùng... Đánh trúng tâm lý của các thuê bao Bên cạnh dịch vụ coi ngó đặc biệt như mời nghe hòa nhạc, hưởng dịch vụ ưu đãi ở sân bay thì việc săn sóc khách hàng bằng những chuyến nghi dưỡng cao cấp đã biểu thị sự sáng tạo không ngừng của MobiFone trong việc mang đến cho khách hàng hội viên Kim cương, Vàng, Titan những chương trình tri ân ý nghĩa và rất khác biệt, mô tả đẳng cấp của nhà mạng MobiFone. Theo đánh giá của các chuyên gia lữ khách, với cách thức tặng một chuyến du lịch đặc biệt tại các khách sạn, khu nghỉ dưỡng thứ hạng, MobiFone đã đánh “trúng” tâm lý của các thuê bao. Bởi lẽ, nhu cầu đi du lịch trong những ngày nghỉ hè đang ngày một tăng cao, trở nên một “liều thuốc tinh thần” hữu dụng để xả stress suốt cả năm dài bận rộn. Để đem tới cho khách hàng “liều thuốc tinh thần” hữu ích đó,Công trình cầu vượt Cát Lái được Ban Quản lý dự án Đại lộ Đông Tây và cải thiện môi trường nước TP HCM khánh thành và đưa vào sử dụng từ năm 2010. Sau 2 năm, trên đoạn đường này đã xảy ra 8 vụ lật xe container trên cầu.Việc lắp đặt camera quan sát cố định trên cầu vượt quan sát làn xe cùng với hệ thống đo tốc độ phương tiện qua cầu sẽ là bằng chứng nhằm hạn chế tối đa việc xe container chạy quá tốc độ gây lật xe.Các camera có khả năng quay đêm, có thể thay đổi góc quan sát 3600 và quay cận cảnh các đối tượng khả nghi theo sự điều khiển từ xa của người quan sát tại phòng thu nhận tín hiệu. Tổng chi phí lắp đặt camera gần 100 triệu đồng. Hiện chợ đêm Đà Lạt có hơn 120 gian hàng, các đêm cuối tuần thu hút khoảng 4.000 lượt khách/đêm tham quan và mua sắm.Tình trạng các dự án chậm tiến độ, sai phạm trong quá trình xây dựng, chủ đầu tư thiếu minh bạch đang diễn ra khá phổ biến, bởi vậy lắp đặt camera trực tuyến theo dõi toàn bộ quá trình hoạt động công trình của chủ đầu tư dự án Sky Garden được đánh giá là một sáng kiến hạy. Ông Nguyễn Đắc Huân - Giám đốc Marketting của dự án cho biết, dự án Sky Garden đã lắp đặt 6 camera tại các góc chính của công trình ngay từ những ngày đầu khởi công. Hệ thống được bật 24/24 giờ, truy cập mở cho tất cả các đối tượng có nhu cầu xem dự án. Thao tác khá đơn giản, chỉ cần vào trang web skygarden.Vn, tìm biểu tượng camera. Nếu không xem được, khách cũng có thể gọi điện để được hỗ trợ trực tuyến. MobiFone đã rất công phu trong việc lên kế hoạch, cỡ địa điểm nghỉ dưỡng, du lịch, bắt tay cộng tác với các đối tác liên kết để mang đến cho khách hàng là hội viên Kết nối dài lâu những dịch vụ chất lượng cao với tổn phí hợp lý. Điều đáng nói là những địa điểm mà MobiFone chọn như Phú Quốc, Huế, Nha Trang, Đà Nẵng, Đà Lạt… luôn nằm trong top đầu những tour du lịch quyến rũ đang được du khách chọn lọc nhiều nhất. Hàng năm, vào mùa cao điểm, lượng khách đổ về đây rất đông, việc đặt phòng khách sạn gặp không ít khó khăn. Chính do vậy, các doanh nghiệp chuyên thiết kế tour đã đánh giá rất cao sự chuẩn bị kỹ càng, chu đáo của MobiFone dành cho khách hàng quen thuộc của mình. “Chúng tôi luôn sáng tạo không ngừng để nghiên cứu, hiệp tác với nhiều đối tác nhằm mang tới nhiều lợi ích cho khách hàng”, ông Nguyễn Đình Chiến, phó Tổng Giám đốc của MobiFone khẳng định. Có thể nói, những chương trình coi ngó khách hàng quyến rũ trên của MobiFone là minh chứng sống động để lý giải tại sao nhiều năm qua MobiFone luôn được các cơ quan như Bộ TT&TT, báo Vietnamnet, tùng san Thế giới Vi tính (PC World)… trao giải thưởng “Mạng di động coi sóc khách hàng tốt nhất”. KD |
Chủ Nhật, 3 tháng 11, 2013
MobiFone chăm sóc khách lap dat camera hàng bằng chương trình du lịch đặc biệt
Đăng ký:
Đăng Nhận xét (Atom)

0 nhận xét:
Đăng nhận xét